세종시 이응패스 발급방법 청소년 어르신 모바일 고객센터 등 정리
세종 시민의 필수 교통 혜택으로 자리 잡은 '이응패스'는 세종시의 대중교통 이용 시 교통비 환급과 다양한 추가 혜택을 제공하는 서비스입니다. 특히 청소년부터 어르신까지 전 연령층에게 맞춤형 교통비 지원을 제공하며, 모바일 앱을 통해 간편한 관리까지 가능한 이응패스에 대해 지금부터 상세히 알아보겠습니다.
1. 이응패스 이용대상과 요금 안내
📌 이용 대상
✔ 세종시 거주 시민 누구나 가능
✔ 청소년(만 13~18세), 어르신(만 70세 이상), 장애인(만 13세 이상)은 이응패스를 무료로 발급받아 사용 가능
✔ 만 12세 이하 어린이는 별도 발급 없이 어린이 등록 교통카드를 이용하면 버스 무료 탑승 가능
✔ 성인(만 19세~69세)은 월 2만원의 이용요금 발생(자동결제)
✔ 외국인도 이응패스 카드 발급 후 앱에서 외국인등록번호 입력으로 편리하게 이용 가능
2. 이응패스 주요 혜택
✔ 혜택 1
교통비 월 최대 5만원 환급: 이응패스를 통해 세종 및 인근 지역(대전, 청주, 천안, 공주, 계룡)의 BRT, DRT, 시내·마을버스, 대전 지하철 이용 시 발생한 비용의 최대 5만원까지 매월 환급받을 수 있습니다.
✔ 혜택 2
어울링 자전거 무료 이용: 세종시 공유자전거 ‘어울링’을 회당 90분씩 무제한 무료 이용 가능합니다.
3. 이응패스 카드 발급 및 등록방법
✔ 발급 방법
- 신한카드를 통해 이응패스 전용 신용 또는 체크카드를 신청합니다.
- 발급된 카드를 이응패스 앱에 등록하고, 패스를 구입하면 등록 완료!
✔ 부모 대리 신청: 청소년의 경우, 부모님이 대신 이응패스를 신청할 수 있으며, 신한카드 홈페이지에서 간편히 신청 가능합니다.
4. 이응패스 모바일 앱 설치 및 활용 방법
✔ 이응패스 앱 설치: 아이폰은 앱스토어, 안드로이드는 구글플레이에서 ‘이응패스’ 앱 설치 후 회원가입을 합니다.
✔ 앱을 통한 서비스 활용
- 교통비 이용내역 및 환급 예정 금액 실시간 확인
- 수요응답버스(DRT, 이응버스) 호출 및 어울링 자전거 대여 가능
- 이응패스 카드 분실 및 정지, 환불 등 편리한 관리 가능
5. 이응패스 교통비 환급 과정 안내
1️⃣ 이응패스 앱에서 카드를 등록 후 패스를 구매합니다.
2️⃣ 등록된 이응패스 카드로 대중교통을 이용합니다.
3️⃣ 이응패스 앱이 자동으로 이용 내역을 계산하여 매월 최대 5만원까지 환급합니다.
- 신용카드는 청구할인, 체크카드는 계좌로 환급 금액이 입금됩니다.
✔ 이응패스 체크카드 출금 및 입금 일정
- 교통비 결제: 매월 3 영업일
- 환급 금액 입금: 매월 12 영업일
6. 이응패스 즉시 해지 및 환불 방법
✔ 이응패스 이용료(월 2만원)보다 교통비를 적게 사용한 경우, 앱에서 '즉시 해지' 기능을 이용하여 당월에 즉시 환불받을 수 있습니다.
✔ 반드시 패스 이용 중인 당월 말일까지 신청해야 합니다.
✔ 즉시 해지 방법
1️⃣ 이응패스 하단 [내지갑] 선택
2️⃣ [이용중 패스(당월)] 메뉴 선택
3️⃣ [패스 해지하기] → [즉시해지] → 유의사항 확인 후 [즉시 해지하기] 선택
7. 이응패스 모바일 페이 및 모바일 후불 교통카드 지원 안내
2024년 12월 1일부터 삼성페이, 모바일티머니 등 모바일페이로 이용한 교통비도 이응패스 환급 혜택에 포함됩니다.
✔ 이용 가능 모바일 페이 앱: 삼성페이, 모바일티머니, 신한SOL페이 등
✔ 모바일 후불 교통카드: 티머니, 캐시비(이동의 즐거움)
⚠️주의: 모바일 페이는 안드로이드 휴대폰만 지원합니다. 아이폰 사용자는 모바일 페이 이용이 불가능합니다.
✔ 삼성페이 등록하는 방법
8. 이응패스 관련 문의처 및 고객센터
✔ 일반 문의: 이응패스 앱 내 1:1 실시간 채팅 상담 (매일 06:00~24:00 연중무휴)
✔ 어르신 전용 상담: 1551-0025 (평일 11:00~15:00)
✔ 카드 관련 문의(신한카드): 1544-7000
✔ 세종시 민원콜센터: 044-120
세종시민이라면 이응패스를 통해 매월 최대 5만원의 교통비 혜택과 어울링 자전거 무료 이용 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 편리한 모바일 앱으로 교통비 관리와 환급까지 한 번에 처리할 수 있는 이응패스, 지금 바로 신청하여 스마트하고 경제적인 교통 생활을 시작해보세요!
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