라프텔 정기구독(멤버십) 해지 방법
라프텔 회원은 언제든지 멤버십을 해지할 수 있습니다.
멤버십 해지는 향후 정기 결제가 이루어지지 않도록 구독을 중단하는 것을 의미합니다.
멤버십을 해지하더라도 현재 이용 기간이 끝날 때까지 라프텔 멤버십을 계속 이용할 수 있으며, 이후에는 요금이 청구되지 않습니다.
라프텔에서 직접 해지하는 방법
라프텔에서 직접 멤버십 요금을 결제하고 있다면, 다음 절차를 따라 해지할 수 있습니다.
📌 웹 브라우저에서 해지하는 방법
1️⃣ 라프텔 웹사이트에 접속합니다.
2️⃣ 우측 상단 메뉴를 선택합니다.
3️⃣ [라프텔 멤버십]을 선택합니다.
4️⃣ [내 멤버십 관리]를 클릭합니다
5️⃣ [멤버십 해지]를 선택합니다.
📌 Android 및 iOS 라프텔 앱에서 해지하는 방법
1️⃣ 라프텔 앱을 실행합니다.
2️⃣ 하단 메뉴에서 [MY]를 탭합니다.
3️⃣ [라프텔 멤버십]을 선택합니다.
4️⃣ [결제 예정]을 탭합니다.
5️⃣ [멤버십 해지하기]를 선택합니다.
6️⃣ 다시 한 번 [멤버십 해지하기]를 선택하여 해지를 완료합니다.
타사를 통한 라프텔 멤버십 결제 및 구독 관리
라프텔과 결제 제휴를 맺은 타사를 통해 라프텔 멤버십 구독을 결제한 경우, 해당 결제 파트너사에서 직접 처리하고 관리합니다. 아래 이용 중인 결제 파트너사를 선택하면 구독 해지 및 관리 방법을 확인할 수 있습니다.
📌Apple
Apple을 통해 App Store 인앱 결제로 라프텔 멤버십을 구독하려면, 지원되는 iOS 모바일 기기에서 라프텔 앱을 다운로드하고 이용하세요.
App Store 인앱 결제로 구매한 내역은 App Store에서 확인할 수 있습니다.
라프텔 멤버십 구독을 해지하거나 관리하려면 다음 단계를 따라주세요.
1️⃣ iPhone 또는 iPad에서 [설정]으로 이동합니다.
2️⃣ 화면 상단에 위치한 [본인의 이름]을 탭합니다.
3️⃣ [구독]을 탭합니다.
4️⃣ [라프텔]을 선택한 다음 [구독 취소]를 탭합니다.
Apple에 환불을 요청하여 라프텔 멤버십을 결제 취소할 수 있습니다. 환불 정책은 Apple 미디어 서비스 이용 약관을 따릅니다.
Google을 통해 Google Play 인앱 결제로 라프텔 멤버십을 구독하려면, 지원되는 Android 모바일 기기에서 라프텔 앱을 다운로드하고 이용해 주세요.
Google Play 인앱 결제로 구매한 내역은 Google Play에서 확인할 수 있습니다.
라프텔 멤버십 구독을 해지하거나 관리하려면 다음 단계를 따라주세요.
1️⃣ Android 기기에서 [Google Play 정기 결제]로 이동합니다.
2️⃣ [라프텔]을 선택합니다.
3️⃣ [정기 결제 취소]를 탭합니다.
4️⃣ 안내를 따릅니다.
Google Play에 환불을 요청하여 라프텔 멤버십을 결제 취소할 수 있습니다. 환불 정책은 Google Play 서비스 약관을 따릅니다.
📌LG U+
LG U+ 가입자는 LG U+ 부가 서비스를 통해 라프텔 멤버십을 구독하고 관리할 수 있습니다.
라프텔 멤버십 구독을 해지하거나 환불을 받으시려면 LG U+ 고객센터(국번없이 101)로 문의하시기 바랍니다.
환불 정책은 LG U+ 이용약관을 따릅니다.
이 절차를 따라 진행하면 라프텔 멤버십이 정상적으로 해지되며, 이용 종료 후 추가 요금이 청구되지 않습니다. 멤버십 해지에 대한 추가 문의 사항이 있다면 라프텔 고객센터를 이용해 주세요.
맴버십 결제 취소 및 환불
라프텔 회원은 언제든지 멤버쉽을 해지할 수 있습니다. 해지 시기를 놓쳤을 때 환불하는 방법이 있습니다.
디지털 콘텐츠를 하나도 다운받지 않았고(다운로드 시작 포함), 스트리밍 서비스를 통해 전혀 영상을 재생하지 않은 경우에 한해, 결제일로부터 7일 이내에 고객센터로 요청하시면 멤버십 요금 전액 환불 받을 수 있습니다.
환불요청 방법은 아래 단계를 따라해주세요.
1️⃣ 고객센터 페이지 하단 말풍선 아이콘을 선택합니다.
2️⃣ [환불 요청]을 선택합니다.
3️⃣ [라프텔 멤버십]을 선택
4️⃣ [네, 환불할래요.]를 선택 후 안내에 따릅니다.
유의 사항
✅ 위에 절차에 따라 진행하면 라프텔 멤버십이 정상적으로 해지되며, 이용 종료 후 추가요금이 청구되지 않습니다.
✅ 라프텔에서 계정 로그아웃하거나 이용하는 기기에서 라프텔 앱을 삭제해도 정기 결제는 자동으로 취소되지 않습니다.
✅ 라프텔 멤버십 환불이 완료되기 전에 회원을 탈퇴하면 회원 계정 및 결제정보가 확인하기 어려워 환불이 불가할 수 있습니다.
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